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南航国际两舱旅客专用值机区在广州机场启用
2013-04-12 11:23 来源:未知 作者:责任编辑 点击:

         民航资源网2013年4月12日消息:4月9日,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)在广州白云国际机场的国际两舱旅客专用值机区启用,主要为乘坐南航国际航班的头等舱、公务舱旅客办理乘机手续。这是南航首个国际两舱旅客专用值机区,该专区分为值机区域和休闲区域。

 

  南航国际两舱旅客值机区位于白云机场出发大厅6号门旁,占地150平方米,门前铺有醒目的红地毯,并有服务员迎接两舱旅客。门口的落地电子水牌播放着南航A380航线及明珠俱乐部的宣传画面。走进国际两舱值机区分为值机区域与休闲区域,中间设有一个值班主任柜台,两块航显滚动显示南航航班动态,大屏幕电视播放南航宣传片及行李危险品提示。

 

  休闲区内摆放有10个沙发座位,并配有各类报刊杂志和饮料点心供旅客随时取阅与享用。借鉴东一国际贵宾室内最受旅客欢迎的阳光躺椅,休闲区内开辟出了一个小巧玲珑的阳光吧,共有4个座位,两舱旅客可在聊天、阅读、或小酌的同时尽情享受阳光,感受南航为其在旅途中带来的惬意与滋润。

 

  值机区内设有4个值机柜台,两舱旅客均可坐在舒适的座椅上等待值机手续完成办理,宽敞的桌面可使旅客轻松放置手提行李。相比国内两舱旅客值机区,国际两舱区在值机柜台旁增设了一小段行李传送带,可将旅客托运行李传送到值机区域后方,由工作人员在后台提取托运。若旅客遇到疑难问题,值班主任也会随时来到旅客身旁为其服务。

 

  此前,南航并没有设置专门的国际两舱旅客值机区,而设置了2个高端旅客(两舱旅客、金银卡旅客和VIP等要客)专用值机柜台。国际两舱值机区域启用之后,原来的这两个高端旅客值机柜台将专门为乘坐经济舱的金银卡旅客办理值机手续。

 

  据悉,随着南航国际航班业务的不断拓展,广州出发的两舱国际旅客数量逐年增加,尤其在启用了A380机型执飞广州-洛杉矶航线之后,原有的国际高端旅客值机柜台已不能适应现有高端旅客的规模。而新建的国际两舱旅客值机区可方便国际航线高端旅客办理值机手续,减少高端旅客的排队等候时间,提升高端旅客的尊享感受,也保证了旅客可以随时办理登机牌,及时获知航班信息并得到舒适的休息。

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